Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelv

Ezt az oldalt utoljára 2024-12-01-én frissítettük.

Feltételezzük, hogy megbíz bennünk. Ezért felelősségünknek tekintjük az Ön magánéletének védelmét. Ezen az oldalon elmagyarázzuk, milyen információkat gyűjtünk, amikor használja weboldalunkat, miért gyűjtjük ezeket, és hogyan használjuk fel az Ön felhasználói élményének javítására. Ez az adatvédelmi irányelv a www.isabelmode.com oldal szolgáltatásaira vonatkozik, és nem felelős más weboldalak és források adatvédelmi gyakorlataiért. Weboldalunk használatával elfogadja adatvédelmi irányelveinket. Az isabelmode tiszteletben tartja minden felhasználó magánéletét, és gondoskodik arról, hogy az Ön által megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljék.

Az általunk gyűjtött adatok felhasználása

Szolgáltatásaink használata

Amikor regisztrál valamelyik szolgáltatásunkra, személyes adatokat kérünk Öntől. Ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtásához használjuk. Az adatokat a www.isabelmode.com saját biztonságos szerverein vagy egy harmadik fél szerverein tároljuk. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más nálunk lévő személyes adatokkal.

Kommunikáció

Amikor e-mailt vagy más üzenetet küld nekünk, tárolhatjuk ezt a kommunikációt. Néha kérni fogjuk, hogy adjon meg az adott helyzethez releváns személyes adatokat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy kezeljük és válaszoljunk a kéréseire. Az adatokat a www.isabelmode.com saját biztonságos szerverein vagy egy harmadik fél szerverein tároljuk. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más nálunk lévő személyes adatokkal.

Cookie-k

Kutatási célokra gyűjtünk adatokat, hogy jobban megértsük ügyfeleinket és ennek megfelelően alakítsuk szolgáltatásainkat. Ez a weboldal "cookie"-kat (szöveges fájlokat, amelyeket a számítógépére helyezünk) használ, hogy elemezni tudja a felhasználók általi használatot. A cookie által generált információk a weboldal használatáról továbbíthatók a www.isabelmode.com vagy egy harmadik fél biztonságos szervereire. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy megtudjuk, hogyan használja a weboldalt, jelentéseket készítsünk a weboldal tevékenységéről, és más, a weboldal tevékenységéhez és az internet használatához kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtsunk.

Célok

Nem gyűjtünk és nem használunk fel információkat más célokra, mint amiket jelen adatvédelmi irányelv leír, kivéve, ha előzetesen hozzájárult ehhez.

Harmadik felek

Az információkat nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve azokat a webalkalmazásokat és szolgáltató integrációkat, amelyeket boltunk és a rendelésfeldolgozás során használunk. Ez magában foglalja a WebwinkelKeur értékelési rendszert is. Ezeket az adatokat kizárólag az alkalmazás céljára használjuk, és nem továbbítjuk harmadik félnek. Ezenkívül bizonyos esetekben az adatokat belsőleg megoszthatjuk. Munkatársaink kötelesek az Ön adatainak bizalmas kezelésére.

Változások

Ez az adatvédelmi irányelv az oldal használatához és funkcióihoz igazodik. Az oldal bármilyen módosítása vagy átalakítása az adatvédelmi irányelv változását eredményezheti. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi irányelvet.

Személyes adatok beállításai

Minden látogatónak lehetőséget biztosítunk személyes adatai megtekintésére, módosítására vagy törlésére, amelyeket megadott nekünk.

Hírlevél szolgáltatás módosítása/leiratkozás

Minden küldemény alján megtalálja az adatainak módosítására vagy leiratkozásra vonatkozó lehetőséget.

SMS marketing

Nagy hangsúlyt fektetünk az Ön magánéletére és azokra az információkra, amelyeket elfogadott megosztani az SMS marketing szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy SMS-eket küldjünk Önnek (rendelésével kapcsolatban, beleértve az elhagyott kosár emlékeztetőit), SMS marketing ajánlatokat és tranzakciós üzeneteket, beleértve az értékelési kéréseket is.

Weboldalunk sütiket használ annak érdekében, hogy nyomon kövesse, mely termékeket helyezte a kosarába, beleértve azt is, ha elhagyta a fizetési folyamatot. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy SMS-ben emlékeztetőket küldjünk a kosarával kapcsolatban.

Kommunikáció módosítása/leiratkozás

Ha módosítani szeretné adatait vagy töröltetni magát az adatbázisunkból, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Elérhetőségeinket alább találja.

Sütik kikapcsolása

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, de beállíthatod a böngésződet úgy, hogy elutasítsa az összes sütit, vagy jelezze, amikor egy süti érkezik. Azonban, ha a sütik le vannak tiltva a böngésződben, előfordulhat, hogy bizonyos funkciók és szolgáltatások a weboldalunkon és más oldalakon nem működnek megfelelően.

Kérdések és visszajelzések

Rendszeresen ellenőrizzük, hogy megfelelünk-e az adatvédelmi irányelveinknek. Ha kérdésed van az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, írj nekünk az info@isabelmode.com címre.
Feladás és kiszállítás

Arra törekszünk, hogy a rendelés és a kiszállítás folyamata a lehető legegyszerűbb legyen vásárlóink számára. Ha azonban kérdésed vagy aggályod van, bátran fordulj ügyfélszolgálatunkhoz. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan kezeljük és szállítjuk a rendelésedet.

Szállítási költségek

Minden rendelés esetén átvállaljuk a szállítási költséget. Minden termékünket ingyenesen szállítjuk házhoz. Nincs minimális rendelési mennyiség.

Rendelésed feladása

Ha megtaláltad a tökéletes terméket a weboldalunkon, minél hamarabb szeretnéd élvezni! Ezért arra törekszünk, hogy a rendelésedet a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és feladjuk.

Íme a csomagjaink átlagos szállítási ideje:

A rendelés leadása után 1-2 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz. Hétköznap ez általában egy munkanap, de ha péntek este vagy hétvégén rendelsz, a feldolgozási idő kicsit hosszabb lehet.

A rendelésed ezután 3-6 napon belül kiszállításra kerül.

Miután a rendelésed feldolgozásra került, feladjuk, ami átlagosan 2-4 munkanapot vesz igénybe.

Miután leadtad a rendelésed, néhány napon belül kapsz egy e-mailt a személyre szabott nyomonkövetési kóddal. Ezzel a kóddal követheted a rendelésedet a nyomonkövető partnerünk oldalán. További információkat a "Track & Trace" oldalunkon találsz.

Ha biztosra akarsz menni, hogy a rendelésed még ma feladásra kerül, nyugodtan hívj minket. Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít a megfelelő választásban.

A rendelésed kiszállítása

Miután megérkezett a rendelése, élvezheti azt! Természetesen előfordulhat probléma. Szeretné kicserélni vagy visszaküldeni? Látogasson el erre az oldalra.

Hibás termék?

Ez nagyon sajnálatos! Előfordulhat, hogy a terméke a szállítás során megsérül. Ilyen esetben első alkalommal mindig új csomagot küldünk, és sajnos nem tudunk visszatérítést adni. Ha a termék másodszor is megsérül, visszatérítjük a teljes vételárat.

Hogyan rendeljen

Az Isabelmode rendelési folyamata nagyon egyszerű. Először lépjen a termék oldalára, és adja hozzá a kívánt terméket a kosarához. Ehhez kattintson az „Kosárba” gombra.

Fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő variánsokat választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Az adatok oldalon adja meg a helyes címinformációkat. Győződjön meg róla, hogy minden adat helyes. Ha ezek az adatok helyesen meg vannak adva, kattinthat a „Tovább a szállításhoz” gombra.

A „Szállítás” oldalon lehetősége van újra ellenőrizni a megadott adatokat. Itt az is fel van tüntetve, hogy minden szállítás teljesen ingyenes. Köszönetképpen ügyfeleinknek mindig mi álljuk a szállítási és kézbesítési költségeket. Most folytathatja a „Fizetéshez” gombra kattintva.

A fizetési lehetőségek között több mód közül választhat. Az isabelmode.com oldalon minden fizetési opció SSL titkosított, ami azt jelenti, hogy mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat.

• Visa
• Mastercard
• Amex
• Maestro
  
• Apple Pay
• Google Pay
• Blik
  
• Shop Pay

Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a „Megrendelés befejezése” gombra, és átirányítjuk a választott fizetési mód oldalára. Kövesse az adott oldal utasításait a rendelés befejezéséhez. Ha problémája adódik a rendelésével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Elveszett a csomagja?

Ha egy csomag elveszik vagy logisztikai okokból nem kézbesíthető, mindig új csomagot küldünk Önnek, mielőtt visszatérítést vagy visszaküldést indítanánk. Ha a rendelés nem érkezik meg a feladás után 60 nappal, visszatéríthető.

Ha bármilyen egyéb kérdése van, bátran lépjen kapcsolatba velünk.